L'Atrium arrive en novembre : la salle de rendez-vous où votre assistant reçoit vos clients

Dans une maison romaine, l'atrium était la première pièce après la porte. C'est là que le maître de maison recevait ses visiteurs, autour du bassin qui recueillait la pluie. On y venait pour parler affaires, demander un service, prendre un rendez-vous.

Notre Atrium reprend cette idée : un lieu où vos clients sont reçus. Il ouvre en novembre.

L'idée d'une visio, avec une différence de taille

Pour un rendez-vous à distance, on envoie aujourd'hui un lien de visio, par exemple Google Meet ou Zoom. C'est simple, et ça marche bien pour une réunion entre personnes. Mais il faut que quelqu'un de votre équipe soit là, libre, à l'heure dite. Et après, il ne reste des notes que si quelqu'un les a prises.

L'Atrium garde la simplicité du lien, et change qui reçoit. C'est votre assistant qui accueille votre client, de vive voix, sans caméra. Il l'écoute, lui répond et le mène vers ce que vous avez prévu.

Avec une visio classique :

• quelqu'un de votre équipe doit être disponible à l'heure du rendez-vous ;
• c'est lui qui mène la conversation ;
• après, il ne reste que les notes qu'il a prises.

Avec l'Atrium :

• votre assistant reçoit le client à l'heure prévue, même quand vous êtes occupé ;
• il suit l'objectif et les consignes que vous avez fixés ;
• après, vous avez l'échange complet et un résumé clair.

Ce qui fait sa force

• Rien à installer. Le client ouvre simplement le lien dans son navigateur.
• Seule la bonne personne entre. Le lien s'ouvre avec un code envoyé à son adresse email.
• Une salle à l'heure dite. Une salle peut ouvrir à une date et une heure précises, dans le fuseau horaire de votre choix.
• Votre objectif d'abord. Chaque salle a son but et ses consignes : ce que l'assistant doit obtenir, ce qu'il peut dire, ce qu'il doit éviter.
• La voix de votre choix. Vous choisissez la voix qui reçoit vos clients parmi les nôtres.
• Rien ne se perd. Votre équipe relit l'échange et son résumé avant même de rappeler.

Votre salle de rendez-vous

L'Atrium devient votre salle de rendez-vous en ligne, l'équivalent de votre lien de visio. Quand un rendez-vous est pris avec Angelus, le client pourra choisir : un appel sur WhatsApp, ou une conversation dans l'Atrium. Chacun prend le chemin qui lui convient.

En novembre

Nous nous servons déjà de l'Atrium pour nos propres échanges. Nous voulons qu'il soit simple et fiable avant de l'ouvrir à vos clients. Il arrive en novembre : nous vous préviendrons ici le jour de l'ouverture.